Sản phẩm tiêu biểu
Các câu hỏi thường gặp khi mua chăn ga gối Sentory

1.Thương hiệu Chăn ga gối Sentory có mặt trên thị trường từ thời điểm nào?

Trả lời:

Thương hiệu chăn ga gối Sentory trực thuộc công ty Cổ phần Linh Vân, ra đời ngày 25/05/2010. Hiện nay Sentory đang sản xuất và kinh doanh các mặt hàng chính sau:

- Dòng sản phẩm vỏ chăn, ga gối thêu tay cao cấp

- Các sản phẩm chăn trần

- Các sản phẩm ruột chăn

- Sản phẩm chăn ga gối trẻ em

2. Đâu là điểm nổi bật của các sản phẩm chăn ga gối Sentory?

Trả lời:

Mỗi sản phẩm của Sentory đều sẽ trở thành điểm nhấn ấn tượng trong ngôi nhà của bạn bởi:

- Các sản phẩm vỏ chăn ga gối của Sentory được thiết kế dựa trên ý tưởng của những câu chuyện cổ tích Việt Nam, hoa văn họa tiết dân gian, hình ảnh mang đậm bản sắc văn hóa của người Việt và được thêu tay 100%

- Các sản phẩm chăn chần đầy màu sắc với chất liệu chủ đạo là nhung, lụa, satin và được chăm chút cẩn thận dưới đôi tay khéo léo của những người thợ thủ công.

3. Chất liệu chính để sản xuất các sản phẩm vỏ của Sentory là chất liệu gì? Nguồn gốc?

Trả lời:

Các sản phẩm vỏ của Sentory chủ yếu được sản xuất trên chất liệu cotton 100% và cotton sợi tre. Ngoài ra, Sentory cũng có những sản phẩm được làm từ cotton Hàn quốc, cotton Pháp cao cấp hay vải lon Pháp.

4. Chất liệu chính để sản xuất các loại ruột chăn là gì? Nguồn gốc?

Trả lời:

Hiện nay Sentory đang cung cấp các sản phẩm ruột sau:

- Chăn bông đồi (bông gạo) được hái từ miền núi cao, cán bằng xa cán cổ cuảng người Hmong và được bật tơi, phủ lên một lớp chỉ cầu kỳ và bền chặt

- Chăn lông vũ: được làm từ lông ức của loài thủy cầm, không dùng hóa chất và không kích ứng da

- Chăn tơ tằm: là sản phẩm nghiên cứu riêng và đã thành công của Sentory, là sản phẩm cao cấp độc đáo và chỉ Sentory mới có thể làm vừa lòng bạn.

5. Làm thế nào để bảo quản các sản phẩm tự nhiên như vậy?

Trả lời:

Để bảo quản các sản phẩm chăn ga gối của Sentory, các bạn cần chú ý những điểm sau:

- Thường xuyên phủi hoặc giũ qua để chăn ga gối không bị bám bụi

- Trong trường hợp bị dính bẩn lên các sản phẩm hoặc muốn giặt giũ sản phẩm để chúng trở nên sáng và đẹp hơn thì bạn nên mang ra các hiệu giặt khô để có được hiệu quả tốt nhất

- Trường hợp bạn không muốn hoặc không có thời gian mang ra hàng, bạn hoàn toàn có thể xử lý các sản phẩm vỏ chăn ga gối bằng máy giặt ở chế độ giặt chậm và xả nhẹ nhàng.

6. Nếu tôi muốn mua sản phẩm của Sentory thì phải làm như thế nào?

Trả lời:

Để mua các sản phẩm của Sentory, bạn có thể sử dụng 2 cách sau:

- Cách 1: Đến trực tiếp cửa hàng của chúng tôi để xem và mua hàng

Địa chỉ: P7B3, tổ 50, phường Mai Dịch, Cầu Giấy, Hà nội (trên đường Lê Đức Thọ)

Điện thoại: 04 62 677 683                              Email: sales@sentory.vn

- Cách 2: Tiến hành mua online thông qua các công cụ hỗ trợ trực tuyến mua hàng của Sentory theo các cách sau:

a. Mua theo giỏ hàng

- Bước 1: Quý khác di chuột vào mục Sản phẩm trên website www.sentory.com.vn để lựa chọn một trong các sản phẩm của Sentory.

- Bước 2:  Trong phần xem chi tiết về giá, màu sắc sản phẩm, Quý khách nhấp chuột vào nút “Cập nhật giỏ hàng”. Sau vài giây, website sẽ mở ra một cửa sổ về Thông tin giỏ hàng để Quý khách điền số lượng muốn mua vào ô “Số lượng”.

- Bước 3: Khi đã mua đủ các sản phẩm, Quý khách nhấp chuột vào nút “ Thanh toán” để điển đầy đủ họ tên, địa chỉ, email, số điện thoại và điền thông tin bổ sung về màu sắc, kích cỡ, hình thức thanh toán .

- Bước 4: Sau cùng, Quý khách nhấp chuột vào nút “Thanh toán”. Đơn hàng của Quý khách sẽ được chuyển tới địa chỉ email được đặt sẵn. TT Bán hàng online Sentory sẽ liên lạc lại để kiểm tra và xác nhận đầy đủ các thông tin của Quý khách trước khi tiến hành giao sản phẩm.

 b. Đặt hàng trực tiếp qua email:

- Quý khách gửi đơn đặt hàng qua địa chỉ email: info@sentory.vn. Trong nội dung email, Quý khách vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin về mã hàng, màu sắc, kích cỡ, giá tiền, kèm theo các thông tin liên hệ, địa chỉ, số điện thoại …

- Khi nhận được đơn hàng của khách hàng, Trung tâm Bán hàng online Sentory sẽ liên lạc lại để xác nhận  đầy đủ các thông tin của Quý khách trước khi giao sản phẩm.

c. Đặt hàng qua các công cụ hỗ trợ trực tuyến

- Khách hàng sử dụng các công cụ hỗ trợ trực tuyến như: yahoo, skype, liên hệ…. để giao dịch và đặt hàng với nhân viên chăm sóc khách hàng (CSKH) của Sentory.

- Nhân viên CSKH sẽ tư vấn và xác nhận đơn đặt hàng trực tuyến của Quý khách về mã hàng, màu sắc, kích cỡ, giá tiền cũng như các thông tin liên hệ, địa chỉ, số điện thoạị, email … để giao hàng nếu giao dịch thành công.
d. Đặt hàng qua số Hotline

- Quý khách có thể gọi điện trực tiếp đến số HOTLINE: 0906. 866. 255 của Trung Tâm Bán hàng online Sentory để được tư vấn mua hàng trực tuyến và các dịch vụ khác.
- Nhân viên của TT Bán hàng online Sentory sẽ tư vấn và xác nhận đơn đặt hàng của Quý khách về mã hàng, màu sắc, kích cỡ, giá tiền cũng như các thông tin liên hệ, địa chỉ, số điện thoạị … để xuất kho giao hàng nếu giao dịch thành công.